Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thiết kế trải nghiệm người dùng, TuanCM – UX/UI đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng.

Mục tiêu của chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo UX/UI nâng cao tại MB Bank nhằm trang bị cho đội ngũ cán bộ, nhân viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để cải thiện trải nghiệm người dùng của các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. Sự cạnh tranh trong ngành ngân hàng đang ngày càng gia tăng, do đó việc tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng sẽ là yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững của ngân hàng.

Nội dung chương trình

Chương trình đào tạo sẽ tập trung vào các lĩnh vực sau:

Nghiên cứu và Phân tích người dùng

Cách xác định và hiểu nhu cầu của khách hàng.

Phương pháp nghiên cứu thị trường và phân tích hành vi người dùng.

Thiết kế giao diện người dùng (UI)

Nguyên tắc thiết kế UI hiệu quả.

Sử dụng màu sắc, typography, và hình ảnh để thu hút và giữ chân người dùng.

Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)

Các phương pháp tạo wireframe và prototype.

Kiểm thử và đánh giá trải nghiệm người dùng.

Công nghệ và công cụ thiết kế

Giới thiệu các công cụ thiết kế phổ biến như Figma.

Thực hành thiết kế sản phẩm thực tế.

Phương pháp giảng dạy

Chương trình sẽ được tổ chức dưới hình thức kết hợp giữa lý thuyết và thực hành. TuanCM – UX/UI là chuyên gia trong ngành, với kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực tế. Học viên không chỉ được tiếp thu kiến thức mới mà còn được thực hành trực tiếp trên các dự án cụ thể của ngân hàng.

Lợi ích của chương trình

Nâng cao kỹ năng 

Học viên sẽ được trang bị những kỹ năng thực tiễn, giúp cải thiện khả năng làm việc và hiệu suất công việc.

Tăng cường chất lượng dịch vụ 

Đội ngũ nhân viên sẽ có khả năng thiết kế và phát triển những sản phẩm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Khả năng cạnh tranh 

Giúp MB Bank nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường ngân hàng.